Проєкт:
ONLY FOOD - заклад формату стрітфуд (крафтові бургери, шаурма, піца, азійська кухня) у спальному районі Кременчука (Молодіжний). Орієнтація на самовивіз та посадку в залі.
Бюджет на рекламу:
$300/місяць.
Завдання:
- Максимальний розголос: Заповнити локальний інформаційний простір перед офіційним відкриттям, викликати інтерес до нового місця та страв.
- Трафік в офлайн: Забезпечити повну посадку в залі та генерацію замовлень на самовивіз.
- Нарощування аудиторії: Здобути велику кількість цільових підписників для нової сторінки в Instagram.
- Збір бази лідів: Зібрати "теплу" базу контактів у діректі для подальшого безкоштовного ремаркетингу (оскільки бюджету на платний ретаргетинг не було).
Стратегія та Втілення
На першочерговому етапі ми відмовилися від прямолінійних продажів "у лоб" та “знижок, заради знижок”. Замість цього розробили трирівневу контентну воронку та інтегрували автоматизацію.
- TOFU (Верх воронки: увага та цікавість):
Запустили розважальний контент, гумористичні скетчі та опитування на вулицях району. Це дало гарні органічні охоплення (від 10 до 16 тисяч переглядів на роликах без реклами), показало заклад як "своїх ", анонсувало відкриття та прогрівало потенційну аудиторію.
https://www.instagram.com/reel/DdT98IgNJhw/?utm_source=ig_web_copy_link&stkn=MzRlODBiNWFlZA==
https://www.instagram.com/reel/DdLo2qKN_qj/?utm_source=ig_web_copy_link&stkn=MzRlODBiNWFlZA==
- MOFU (Середина воронки - Прогрів та Бажання):
Зробили ставку на "Food Porn" (апетитні крупні плани страв, сирні ванни) та експертність шеф-кухаря. Відео, де харизматичний шеф розповідає про розробку меню та якість інгредієнтів, викликали класну довіру та інтерес. Також залучили місцевих інфлюенсерів для соціального доказу, що дало додатковий імпульс до залучення,довіри і бажання спробувати.
https://www.instagram.com/reel/Dc6C0i7NytW/?utm_source=ig_web_copy_link&stkn=MzRlODBiNWFlZA==
https://www.instagram.com/reel/DdtG6ZOtf-J/?utm_source=ig_web_copy_link&stkn=MzRlODBiNWFlZA==
- BOFU (Низ воронки — Лідогенерація через ManyChat):
Замість банальних знижок ми запустили акцію "Безкоштовне Фуд-меню (велика фрі, напій та соус) до будь-якої основної страви".
Механіка: Людина бачить рекламу ➔ пише кодове слово "МЕНЮ" в коментарі чи дірект ➔ бот ManyChat перевіряє підписку на сторінку ➔ видає ваучер.
Клієнт отримував високу цінність (бонус на ~200 грн), а заклад покривав витрати маржею з купленого бургера/шаурми.
https://www.instagram.com/reel/DdbivnSNILs/?utm_source=ig_web_copy_link&stkn=NTc4MTIwNjQ2YQ==
https://www.instagram.com/reel/DdWdp0Gtpds/?utm_source=ig_web_copy_link&stkn=MzRlODBiNWFlZA==
- Таргетинг: Запускали тільки по одному креативу одночасно на невеликому бюджеті ($10/день), а під час анонсу і вікриття (4-5 днів) по 2 креативи, на бюджеті ($20/день), протягом. Локальний таргет (точка закладу + 5-10 км, або усе місто Кременчук) оптимізували на відвідування профілю, бо ціль повідомлення занадто дороговартісна для ажіотажу, та і не потрібна була загалом в нашому випадку.
Результати (за 1 місяць)
В сумісній роботі СММ команди і таргету, створили попит, який фізично перевантажив операційну систему закладу під час днів офіційного вікриття. Потік гостей був настільки великим, що час очікування замовлення сягав 2 годин, а кухні доводилося тимчасово зупиняти прийом нових чеків. Через повний Sold Out продуктових запасів акцію "Фуд-меню" довелося завершити достроково.